Listenin tamamını buradan görebilirsiniz

Ürünlerimiz, üretildikleri yer olan Ankara'dan (Türkiye) gönderilir.

Üretim tesislerimize göz atmak için 'Hakkımızda' sayfamızı ziyaret edin.

Gümrük işlemleriyle uğraşmadan alışveriş yapabilirsiniz. Ödeme adımında DDP dahil kargo seçeneğini seçmeniz yeterli. Böylece gümrük masraflarınızda ciddi tasarruf edersiniz. Daha fazla bilgi

Ücretsiz kargo sınırının üzerindeki tüm siparişlerde ücretsiz kargo seçeneği sunulur. Ücretsiz kargo sınırını sepet sayfasının üst kısmında görebilirsiniz. Mümkün olduğunda ekspres kargo seçeneği de sunuyoruz. Ücretsiz kargo seçeneğimizin genellikle ekspres kargoyu kapsamadığını da belirtelim.

Hafta içi her gün sabah 9.00 ile öğleden sonra 3.00 (GMT+3) arasında kargoya veriyoruz.

Siparişinize bir an önce kavuşmak istediğinizi biliyoruz. Bu yüzden stoktaki ürünleri aynı gün kargoya veriyoruz.

Ekspres ve standart kargoda, ürünlerinizin zamanında elinize ulaşması için güvenilir FedEx teslimatını kullanıyoruz.

Bulunduğunuz yere göre FedEx Express Worldwide gönderileri 3 ila 6 iş günü içinde teslim edilir.

Kargo hizmetimizden memnun kalacağınızı umuyor, size hizmet vermeyi dört gözle bekliyoruz.

Paketiniz yola çıktığında kargo firmasının sunduğu teslimat seçenekleri arasında "kapıya bırakarak teslimat" (ya da paketin imza alınmadan kapıya bırakılmasıyla sonuçlanabilecek benzeri bir seçenek) varsa, bu, paket kapıya bırakıldıktan sonra oluşabilecek her türlü kayıp veya hasarın sorumluluğunu müşterinin üstlendiği anlamına gelir. Bu seçeneği bilerek tercih eden her müşteri, paketinde oluşabilecek kayıp veya hasar için şirketimizin herhangi bir geri ödeme ya da tazminat sunamayacağını kabul eder.

Ayrıntılı bilgi için iade politikamızın tamamını okuyun.

Kısa süre önce yeni bir e-ticaret sitesine geçtik. Bu nedenle önceki siparişlerinize yeni mağazamızdan artık erişilemiyor. Bunun yaratabileceği rahatsızlık için özür dileriz.

Önceki siparişlerinize erişmek için sipariş numaranızın ön ekine göre aşağıdaki bağlantılardan uygun olanı kullanın:

• #JP ile başlayan sipariş numaraları için

• #GL ile başlayan sipariş numaraları için

• #EU ile başlayan sipariş numaraları için

• #US ile başlayan sipariş numaraları için

Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sorunuz ya da endişeniz olursa bize ulaşmaktan çekinmeyin.

Gönderiniz kurye tarafından teslim edildiğinde hasarlı çıkarsa hasarı kuryeye bildirmeniz ve tutanak tutturmanız gerekir. Ayrıca paketteki ve/veya üründeki hasarın fotoğraflarını 3 iş günü içinde bize iletmeniz gerekir. Hasarlı gönderiniz elden teslim edilmeyip kapınızın önüne bırakıldıysa (ABD'de yaygın bir teslimat şeklidir), paketteki ve/veya üründeki hasarın fotoğraflarını yine 3 iş günü içinde bize iletmeniz gerekir. Size olabildiğince hızlı yardımcı olabilmemiz için bu adımları vakit kaybetmeden atmanız önemlidir.

Lütfen hemen Destek sayfamızdan bize ulaşın. Eksik ürünü en kısa sürede size gönderelim.

Teknik bir sorun yaşarsanız "Bize Ulaşın" sayfamızdan bize bildirin. Sorun garanti kapsamındaysa ücretsiz onarıyoruz. Garanti kapsamında değilse ücretli onarım hizmeti sunuyoruz.

Ürününüzü doğrudan edelkrone.com'dan aldıysanız sigorta kredisinden yararlanırsınız. Yani sorununuz garanti kapsamında olmasa bile parça ücreti ödemezsiniz. Ayrıntılar için "Garanti ve Sigorta" sayfamıza göz atın.

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse siparişinize ürün eklemenize ve hepsini birlikte göndermemize memnuniyetle yardımcı oluruz.

Sipariş numaranızla birlikte müşteri destek ekibimize ulaşın, gerisini birlikte halledelim.

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse teslimat adresini değiştirmeniz hâlâ mümkün olabilir.

Lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimize mesaj gönderin, size memnuniyetle yardımcı olalım.

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, iptal talebinizi support@edelkrone.com adresine mesaj olarak gönderin. Talebinizde adınızı, soyadınızı ve sipariş numaranızı belirtin. Bir müşteri ilişkileri uzmanımız iptali onaylamak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek.

Size en yakın satış noktasını bulmak için yetkili satıcılarımız sayfasına göz atın.

Bu adrese gönderilen paketler kabul edilmez.

7901 4th St N Suite 17899 St. Petersburg, FL 33702

Üretici firma: Kadir Koymen Film Yapımı Sinema Ekipmanları Uretimi Ith. Ihr. A.S.

Adres: Saray Mh. 64. Cd. No:33 06980 Kahramankazan Ankara TURKIYE

Haritada görün

SMS veya WhatsApp: +90 534 855 8745