Letzte Aktualisierung: 11. Mai 2023

Lebenslange Garantie

Die lebenslange Garantie von edelkrone deckt nur die unbeweglichen mechanischen Teile unserer Produkte ab. Für bewegliche Teile und elektronische Komponenten gilt lediglich eine Garantie von 2 Jahren.

Bestimmte Komponenten wie Riemen, handfest anzuziehende Schrauben, Gummifüße, Radreifen, Montageanschlüsse und Montageschrauben sind nicht in unserer Standardgarantie enthalten.

Normale Abnutzung, versehentliche Beschädigung, Missbrauch oder Zweckentfremdung des Produkts, nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen sowie Mängel oder Schäden, die durch die unsachgemäße Verwendung des Produkts entstehen können, werden nicht von der Garantie abgedeckt.

Kostenlose Lebensversicherung

Für Produkte, die außerhalb der Rabattsaison bei edelkrone.com gekauft werden, besteht Anspruch auf eine Versicherungsgutschrift.

Dieser Versicherungskredit bleibt während der gesamten Lebensdauer des Produkts erhalten. Wenn die Produkte nicht mehr durch die Garantie abgedeckt sind, bietet dieser Versicherungskredit die Möglichkeit, kostenlose Teile für die Reparatur zu erhalten. ( Obwohl wir eine Kreditversicherung in Höhe von 50 % des Produktwerts anbieten, bedeutet dies nicht unbedingt, dass die Hälfte der Teile kostenlos ersetzt werden kann, da die Kosten für einzelne Teile den Gesamtproduktpreis übersteigen können.)

In Situationen, in denen wir keinen technischen Support mehr für die Produkte bieten können, wird das Versicherungsguthaben zu einem bestimmten Kurs (Guthaben x (1 - (0,1 x Alter des Produkts))) in ein Guthaben umgewandelt, das dann verwendet werden kann, um zu einem günstigeren Preis auf neue Produkte von edelkrone.com zuzugreifen.